سياسة تسليم الخدمات

سياسة تسليم الخدمات الرقمية:

التسليم الفوري (Instant Delivery): يتم تفعيل الوصول إلى المنتجات الرقمية، أو الملفات، أو الاشتراكات في المنصات بشكل تلقائي أو خلال فترة قصيرة (تتراوح بين يوم إلى 3 ايام عمل في حال التحويلات اليدوية أو المراجعة المالية) فور إتمام عملية الدفع.

طرق الوصول: تُتاح الخدمة أو المحتوى الرقمي عبر لوحة تحكم المستفيد، أو الحساب الخاص به في المنصة، أو تُرسل عبر رابط تحميل مباشر أو البريد الإلكتروني المسجل.

جلسات البث المباشر والخدمات المخصصة: في حال كانت الخدمة عبارة عن استشارات، يتم إدراج المستفيد في الجدول الزمني وتزويده بروابط الاجتماع (مثل تقنيات WebRTC أو الاجتماعات الافتراضية) وإشعارات التذكير في المواعيد المحددة.

التصاميم الرقمية: يتم توفير المرفقات (مثل ملفات PDF أو الأكواد البرمجية) للتحميل الفوري، وتصدر التصاميم الرقمية تلقائياً عند استكمال المتطلبات مع كود تحقق خاص.

الخدمات في هذا المتجر خدمات رقمية وليست بضائع مادية. يتم التواصل بعد تأكيد الطلب لتحديد المتطلبات والجدول الزمني.

يتم التسليم عبر الرابط أو الملفات أو بيانات الدخول أو القناة المتفق عليها حسب طبيعة الخدمة.